Bob vigila amb vigilància l'estat de les comunicacions urbanes i és sensible a totes les avaries. Recentment va organitzar un equip d'assistència tècnica d'emergència i en el joc Bob The Builder Sport Relief Relay Race està preparat per provar-ho en acció. La ciutat davant de tu com si estigués en una palmera, mou el cursor sobre els edificis, es convertirà en un termòmetre. Al apropar-se a les cases, el líquid vermell s'eleva, si omple l'escala completament, la casa té un problema i necessita reparacions. Els ajudants dels constructors haurien de transferir immediatament la clau, i els ajudarà a lliurar l'instrument, superant els obstacles i passant-los com a testimonis fins que arribi a Bob.