Amb l'excepció d'alguns articles, la resta pot tornar a la botiga si alguna cosa no li corresponia o si ha canviat d'opinió. Però al mateix temps heu de seguir algunes de les regles, es relacionen amb el moment de la devolució i la presència obligatòria d’un xec o el rebut de l’adquisició de coses. El nostre heroi en el joc Keep the Receipt té un robot aspirador completament nou. Després d'haver treballat una mica amb ell, va trobar el mateix a la botiga en línia, però per un preu més baix. Això el va portar a la idea que els béns es podrien retornar i, en canvi, comprar-ne un de nou i tenir encara diners. Queda per trobar un rebut de compra, de pressa, el va amagar en algun lloc i ara no ho pot trobar.