Donald - Manager al prestigiós hotel Westin. L'edifici ha estat renovat recentment i l'hotel de nou va començar a rebre visitants. L'heroi estima la seva feina i va pensar que era necessari i important. Ser saturat temporada, l'hotel ja està ple, i les sol·licituds es presenten amb antelació, les habitacions es pot reservar amb antelació. Per entendre com funciona el servei des de l'interior, entrar en el joc professionals de l'hotel i passar la tarda amb Donald. Just fora de l'hotel va deixar una família de sis, i en arribar a l'aeroport, que no van trobar passaports. El cap de la família va suggerir que els documents es deixen a l'hotel i se'ls va demanar per veure la seva antiga sala de control. Ajudar a l'heroi, ell és massa ocupat, i vostè pot fàcilment fer front a aquesta tasca en el sector de l'hostaleria.
