Els hotels, fins i tot els més famosos i prestigiosos, no sempre estan a la seva disposició. En una temporada determinada, els convidats són més, i en altres moments molt pocs. Els directius i el personal saben per endavant sobre l'afluència de clients i estan preparant-se amb diligència. En el joc Five Star Resort visitaràs un hotel de luxe de cinc estrelles. Aquí tothom es preocupa pels hostes, tractant de tenir en compte qualsevol petita cosa. Els clients han de sentir-se com a casa, envoltats de cura i comoditat. Ajudarà al personal de l'hotel a preparar-se bé per a la propera temporada, de manera que no hi hagi problemes. Deixeu que els clients estiguin satisfets, cosa que vol dir que tornaran a venir.
