Gairebé tots utilitzem serveis de correu i no sempre estàvem satisfets amb el nivell de servei. Al final, la gent treballa a tot arreu, però són diferents i poden equivocar-se. El nostre heroi va enviar el paquet i al mateix temps va haver de rebre els enviaments, que va encarregar el dia anterior. El va rebre, però va resultar que aquest no era el seu paquet, l’adreça estava barrejada. El van trucar des del departament i li van demanar que retornés el que va rebre i, alhora, li van prometre lliurar el que necessitava el més ràpidament. La tasca del trasllat Mix-Up és buscar i recollir coses que no us pertanyen, els treballadors postals han adjuntat una llista detallada a la seva sol·licitud.