El Pare Noel va descobrir de sobte que el seu trineu, on aniria de viatge de Nadal, estava malmès i es podia trencar en el moment més inoportú. L'avaria s'ha de solucionar amb urgència i el Pare Noel s'ha de posar en contacte amb l'únic reparador del poble. Va anar al seu taller de Kind Santa Claus Escape per acordar un termini per a les reparacions; el retard era inacceptable. Però quan va arribar al taller, no va trobar el mecànic, va sortir per algun lloc, i el Pare Noel va tancar accidentalment la porta i va acabar cantant a l'habitació. L'avi no pot seure a esperar, ha de trobar un mestre i tu l'has d'ajudar a sortir de Kind Santa Claus Escape.