Santa Claus va anar a lliurar regals i va desaparèixer a Santa Rescue Adventure. Normalment envia periòdicament un missatge als seus ajudants que tot li va bé i que tot va segons el previst. Però fa un parell d'hores que no hi ha missatges d'ell. El contacte amb el Pare Noel ha desaparegut en un petit poble, que és on aniràs a Santa Rescue Adventure per trobar l'avi de Nadal desaparegut. Sembla que els habitants del poble van decidir apropiar-se del Pare Noel, sense pensar que milers de nens estaven esperant els seus regals. Comença a buscar i resoldre trencaclosques, podràs trobar-lo.
