Benvingut a una ciutat anomenada Black Hollow, on viu l'heroi de The Upside Down, un adolescent anomenat Eddie. El nen va perdre el seu estimat gos Buddy i això va passar en el context de l'aparició d'ombres estranyes a la ciutat, que a poc a poc van convertint la ciutat en una ciutat fantasmal. La mascota probablement s'ha capbussat en una de les trampes fantasmals i no pot sortir. Ajuda el nen a recórrer la ciutat a llarg i ample, a sobreviure a onades interminables d'atacs de monstres fantasmals i a trobar la seva mascota a The Upside Down.
