La bebè Elsa va decidir sorprendre a la seva família: els pares i la germana Anna amb regals la nit de Nadal i li demana ajuda en el joc Frozen Runner. Per això, l'heroïna va anar al veritable regne dels regals de Cap d'Any. És a partir d’aquí que el Pare Noel els porta per lliurar-los a tot el món. Aquí hi ha regals a la neu i n’hi ha tants que ningú n’ha vist mai tants. Però el temps per romandre al paradís dels regals és limitat, de manera que els hostes, si volen recollir més regals, han de córrer ràpidament, superant obstacles que poden ser molt perillosos. Però si l’heroïna agafa flocs de neu amb cors, podrà allargar la seva estada i alguns flocs de neu fins i tot li permetran muntar el trineu de Pare Noel a Frozen Runner.