Una petita família de quatre persones: un pare, una mare i dos fills: un nen i una nena, van decidir passar unes vacances junts i van anar a un dels països exòtics. Feia temps que somiaven amb visitar la seva reserva natural local, famosa per les seves estranyes plantes i animals. En arribar a Rescue The Stuck Family, el cap de família va decidir estalviar una mica de diners i va rebutjar els serveis d'un guia. Va pensar que ell mateix podia gestionar el seu paper força bé. Però en realitat tot va resultar completament diferent. La família està irremediablement perduda i cal anar a buscar-los. Probablement estan atrapats en algun lloc i no poden sortir. Trobeu-los a Rescue The Stuck Family i deseu-los.