Quan es produeix un accident d’emergència al servei 911, on el despatxador accepta la seva trucada i envia el servei corresponent al lloc. Avui en el nou operador d’emergència del joc en línia, us recomanem que us convertiu en un operador. Us arribarà una trucada i un missatge que haureu de llegir apareixerà a la pantalla. Sota el missatge hi haurà icones visibles de foc, ambulància i policia. Haureu de prémer l’adequat i enviar aquest servei a l’escena. Si heu escollit correctament la vostra elecció, al joc, l'operador d'emergència donarà ulleres i passareu a processar la següent trucada.
